Politique d’expédition
Politique d'Expédition
Chez TON-SHOP, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos commandes le plus rapidement possible. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction du type de produit commandé et de la localisation de notre fournisseur.
Délais de Traitement :
Votre commande est généralement traitée et transmise à notre fournisseur dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation de votre paiement.
Délais de Livraison :
Les délais de livraison varient en fonction des produits :
Produits avec un délai de livraison de 48 à 72 heures (jours ouvrables) : Ces produits sont généralement livrés dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après l'expédition par notre fournisseur. Veuillez noter que ce délai peut être légèrement plus long en cas de forte demande ou de circonstances exceptionnelles.
Produits avec un délai de livraison de 6 à 8 jours ouvrables : Certains de nos produits sont expédiés depuis des entrepôts situés plus loin, ce qui entraîne un délai de livraison de 6 à 8 jours ouvrables après l'expédition par notre fournisseur. Ce délai peut également être affecté par des facteurs externes tels que les procédures douanières (si applicable) ou les conditions de transport.
Informations Importantes :
Les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Ces délais sont des estimations et ne sont pas garantis. Des retards peuvent occasionnellement survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (problèmes logistiques du transporteur, conditions météorologiques, etc.).
Vous recevrez une notification par e-mail avec les informations de suivi de votre colis dès que celui-ci sera expédié par notre fournisseur (si des informations de suivi sont disponibles).
Veuillez noter que si votre commande contient des produits avec des délais de livraison différents, il est possible que les articles soient expédiés séparément. Dans ce cas, vous recevrez des notifications d'expédition distinctes.
Frais de Livraison :
La livraison est gratuite pour toutes les commandes supérieures à .
Pour les commandes les frais de livraison sont de 5 euros de livraison en France uniquement.
Nous pouvons proposer des options de livraison express pour certains produits, avec des frais supplémentaires. Les options disponibles et les coûts seront affichés lors du processus de commande.
Suivi de Commande :
Si des informations de suivi sont disponibles pour votre commande, elles vous seront communiquées par e-mail lors de l'expédition. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis.
Adresse de Livraison :
Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison complète et exacte lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des problèmes de livraison dus à des informations incorrectes ou incomplètes.
Contact :
Si vous avez des questions concernant l'expédition de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à [Adresse e-mail de ton service client] ou via notre page de contact.
Points Clés à Personnaliser :
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